Política de Privacidade

Quem é o controlador

Gráfica Cortex LTDA, CNPJ 26.267.182/0001-55, com sede na Rua das Antilhas, 312, Jardim Califórnia, Barueri/SP, CEP 06409-070, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

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Como qualquer serviço na internet, a nossa infraestrutura de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, por questões de segurança e pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Dados da compra

Os pedidos são finalizados no checkout da PerfectPay, que coleta os dados necessários para processar o pagamento e a entrega: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento. Os dados do cartão de crédito são tratados diretamente pela PerfectPay e pelas instituições de pagamento e não são armazenados por nós.

Recebemos da plataforma os dados necessários para separar, enviar e acompanhar o seu pedido e para prestar atendimento.

Para que usamos os dados

Usamos os dados pessoais apenas para:

• processar, enviar e entregar o seu pedido (execução de contrato);
• prestar atendimento, trocas, reembolsos e a garantia (execução de contrato);
• cumprir obrigações legais e fiscais, como a emissão de nota fiscal (obrigação legal);
• prevenir fraudes e proteger a segurança das transações (legítimo interesse).

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para concluir a sua compra: a plataforma de pagamento, as transportadoras e os prestadores de serviço de tecnologia, além de autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais, como os fiscais e os do Código de Defesa do Consumidor. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados e informações sobre o compartilhamento;
• a revogação do consentimento, quando essa for a base do tratamento.

Como exercer seus direitos

Envie a sua solicitação para contato@glicolix.com ou pelo WhatsApp (11) 94344-7727. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

Atendimento

Fale conosco pelo WhatsApp (11) 94344-7727 ou pelo e-mail contato@glicolix.com.

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